カナダで ID Theft なりすまし被害にあいました。
この時対処法を調べたので共有したいと思います。
ことの始まりはUPSからのお知らせメール。
「荷物が明日の午後到着します」と書かれていました。
身に覚えのない荷物です。
予定通り荷物が届きました。
UPSの配達員はドアベルを鳴らして
荷物をドアの前に置いていきました。
すぐに荷物を取り入れました。
身に覚えのない差出人でしたが
忙しかったのですぐに開封しませんでした。
直後UPSから荷物とドアの写真を添付した
配達完了メールが届きました。
５分後、新たにドアベルが鳴りました。
夫が見に行くと30代くらいの白人男性がドアの前にいました。
いつもは知らない人だと無視するのですが
今回は窓越しに見られてしまったのでドアを開けました。
「僕の荷物がここに届いたみたいだから取りに来ました」
と言ってUPSの配達完了メールを見せられました。
私も受け取っていたので
私にもメールが届いてるといって画面を軽く見せました。
名前も住所も私のものだから
荷物を取りに来るのはおかしい？
UPSからのメールには
住所は書いてありません。
なんで配達完了メールの写真をみただけで住所がわかったのか？
なぜ私の名前と住所を使って荷物を送ったのか？
近所に住んでいると言って
住所を言っていましたが
たぶん嘘だと思いました。
荷物の写真を撮らせてほしいと言われたので
夫が名前を隠して写真を撮るのを許可しました。
でもなぜ写真が必要なのか？これもおかしいですよね。
許可しなければよかったと後悔していました。
配達完了してから５分で来たのですが
Bixi（自転車）で来たみたいなので
自転車で５分の距離に住んでいるのか？
近辺で時間を潰していたのか？
疑問ばかりが浮かびました。
調べてみると
盗んだクレカで買い物し
他人の住所に配達する犯罪があるみたい。
盗んだクレカを使用したことがばれても
配達先の住所や名前が他人名義なので
捕まることはないってことみたい。
今回のなりすまし被害は
試験的に住所が使えるかどうか試した
という感じだったのか？
それとも名前と住所が一致するから
今後クレカや銀行口座開設に使用しようと思っているのか？
犯人は「Ebayからの荷物だ」と言っていたけど
差出人の名前や電話番号、住所で調べてみたら
そんなセラーはいませんでした。
しかも最終的に荷物を開封してみたのですが
入っていたのは段ボールの切れ端でした。
なんでそんなものをお金をかけて郵送したのか？
どちらにしても悪いことに使われそうなので
対策をしました。
CAFC（Canadian Anti-Fraud Centre）にレポート
まずどこにレポートしたらいいか調べたら
CAFCにレポートするといいと書かれていました。
早速サイトにいきレポートしておきました。
結構細かいことまで入力が必要でした。
日時や起きた出来事
自分の氏名、住所、電話番号（無記名可）
送り主の名前、電話番号、住所
犯人を見た場合は名前、住所、年齢、外見など
どんな状況だったのかなどの詳細
なるべくわかることは全部入力しました。
何かわかった場合に連絡があるかもしれませんが
ない場合もあると書かれていました。
たくさんある事件の中
被害のない事件なので
きっとアップデートはないかと思います。
でも犯罪に巻き込まれるのも嫌なので
きちんと通報した方がいいかなと思いレポートしました。
Local Policeに電話
Canadian Anti-Fraud Centreにレポートしたら
地元の警察にもレポートした方がいいと書いてありました。
なので翌日地元警察に電話しました。
この時点で
勝手に荷物を開封していいのかわからなかったし
変なものが入っていても怖いので
届いた荷物は開封していませんでした。
警察に電話すると
荷物の中身は何？
まだ荷物は開けてません
開けてみて中にレシートなどが入っているか
確認しなければセラーが誰なのか
何を買っていくら使われたのかわからないわ
でも私の荷物ではないけど開けていいのですか？
あなた宛だから開けていいわよ
電話しながら開封することにしました。
すると入っていたのは
段ボールの切れ端１枚だけでした。
その他何も入っていなかった。
とても奇妙でした。
でも被害がないから
警察は何もすることができないから
Equifax か Transnionに連絡するようにと言われました。
これは犯罪者が郵送先として使えるかどうか
試しているのかなと思いました。
今後クレカや銀行口座など作成されるのかもしれません。
それを防ぐために
Equifax と Transnionに
問い合わせることにしました。
Equifax と TransUnionでID fraud alertsを登録
Equifax Canadaに電話しました。
サイトに掲載されている番号は使えなくて
Redditでおすすめされていた番号（1-866-828-5961）にかけました。
聞かれたことリスト：
・なぜアラートが必要なのか
・SIN番号
・電話番号
・名前
・住所
・使用しているクレジットカードについて
・使用している携帯会社について
以上を答えて登録は終わりました。
最後にクレジットプロテクション（月額20＄くらい）の
売り込みがありましたが
考えておくといって断りました。
結構しつこくセールスされました。
ビジネスをしている場合は
別の電話(8005672370)で登録が必要とのこと。
それは＄10弱の支払いで
5年間のアラートがつけられるようでした。
Transunion Canadaのサイトからも
オンラインでアラートの設定ができると
書いてありましたが結局できませんでした。
なので電話（8006639980）で登録しました。
聞かれたことリスト
・アラートが必要な理由
・SIN番号
・電話番号
・名前
・住所
・セキュリティクエスチョン
ー使用中の携帯会社の名前
ー電話番号
ー年齢
以上を答えてアラートの登録ができました。
こちらの方が簡潔ですぐに登録できました。
両方とも
6年間アラートが届くように設定されました。
誰かが銀行口座開設やクレジットカードを作ろうとしたら
電話がかかってくるそうです。
これでちょっと安心です。
他に対策はあるか調べると
クレジットスコアを定期的に確認することが勧められていました。
クレジットカードを使用されていないか
ローンなど勝手に組まれていないかを知るために
下記の２つのサイトに登録している人が多いようでした。
ちなみにクレジットスコアのサンプルは
下記の画像がわかりやすかったです。
TransUnionが出しているものです。
それからクレジットスコアに影響するもののリストは下記の画像です。
クレカを使ってなかったりするだけでもスコアが下がります。
計算方法がよくわかりませんが
クレカを使っていて
毎月きちんと支払いしているとスコアが上がっていくみたいです。
支払いを怠ったりすると下がるみたいです。
クレジットスコアの通知 Borrowell か Credit Karmaに登録
BorrowellはEquifaxから情報を得て
クレジットスコアーを無料で通知してくれるところのようです。
登録方法は簡単でした。
順番に名前、住所、誕生日、電話番号、収入
今の状況と今後の目標などを入力していきました。
最後にテキストが送られてきましたが
私が使用している携帯会社Public Mobileは
対応していないと書かれていたので
登録できませんでした。
プリペイド携帯扱いになるようです。
月々前払いだからみたい。
下記のリストはサポートしている携帯会社のようです。
Credit Karmaは transunionから情報を取得しています。
登録方法は簡単でした。
最初に名前、住所、誕生日、SIN（オプチョン）、収入を
入力して次に進む。
最後のテキストが送られてくるのですが
ここでもPublic Mobileでは登録できませんでした。
使用している銀行でクレジットスコアを見られるように設定する
上記のサイトで登録できなかったので
別の方法がないか調べてみました。
クレジットスコアは銀行でもみられることがわかりました。
私はTDとTangerineを使っているのですが
両方見られると書いてあったので調べてみました。
TDはInteracのウェブサイトかアプリで調べられるようです。
アプリをダウンロードしないと使えないみたいなので
Interac Verification Serviceをダウンロードして
ログインしてみたけどエラーで結局使用できず。
レビューにも使えないと書かれていました。
いつか使えるようになるといいけど。
ということでTDではクレジットスコアを見ることができませんでした。
次に試したのがTangerine銀行
ここは簡単に設定できました。
ログインしてCredit Scoreをクリック
コンディションなどに同意したら
すぐにクレジットスコアが見られるようになりました。
これでクレジットスコアの設定終了。
まとめ
なりすまし被害って
気が付かないうちに大変なことになったりするみたいです。
勝手にクレジットカードを作成されて
大量に購入されてから
支払っていませんよとクレカから連絡が来たり。
ローンを組もうとしたら
クレジットスコアが悪くておかしいなと気がついたり。
勝手に自分名義の銀行口座が開設されていて
犯罪に使われていたり。
今回は色々調べてみて
対策の方法と気をつけなければいけないことがわかりました。
実際にやった対処法は４つです。
１、CAFC（Canadian Anti-Fraud Centre）にレポート
２、Local Policeに電話
３、Equifax と TransUnionでID fraud alertsを登録
４、銀行のクレジットスコアを見れるように設定
実は荷物が送られてきたのは2回目なんです。
1回目は数年前で
カナダポストから不在票が届きました。
身に覚えのない荷物だったので
夫とカナダポストに取りに行きました。
そしたら誰かがすでに取りに来たと言われました。
カナダポストはIDを確認するはずなのですが
偽造したIDを持っていたのか
確認せずに荷物を渡してしまったのか？
でも荷物もなくなっていたので中身を確認できませんでした。
この時は情報が少なすぎておかしいなと思っただけで
なりすまし被害について考えていませんでした。
幸運なことなのか
この後特に被害にあったりはしませんでした。
でも今回調べて対策できてよかったなと思いました。
犯罪者の考えていることはわからないので
身に覚えのない荷物が届いたら
犯罪に巻き込まれているのかもしれないことも考慮し
対応することをおすすめします。
